PT Inovasi Solusi Nusantara (“SpeedID”, “Kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna aplikasi SpeedID. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut untuk mendukung fungsi aplikasi:

• a. Informasi Identitas
  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor telepon
• b. Informasi Lokasi
  • Lokasi presisi (digunakan untuk layanan berbasis lokasi seperti pemesanan tiket dan laporan)
• c. Konten Pengguna
  • Foto atau gambar yang diunggah pengguna melalui aplikasi
• d. Data Wajah (Face Data / Biometric Data)
  • Digunakan untuk verifikasi identitas pengguna
  • Digunakan untuk meningkatkan keamanan akun

Retensi Data Wajah (Face Recognition)

Foto wajah bagian depan yang dikumpulkan melalui fitur Face Recognition disimpan secara aman di server SpeedID semata-mata untuk tujuan verifikasi identitas dan keamanan akun.

• Data wajah disimpan selama akun pengguna aktif. Apabila akun tidak menunjukkan aktivitas login atau penggunaan aplikasi, data wajah tetap disimpan maksimal selama 7 (tujuh) hari sejak akun dinyatakan tidak aktif, dan dapat dihapus lebih awal sesuai dengan kebijakan internal pengelolaan dan keamanan data SpeedID.
• Jangka waktu penyimpanan ini ditetapkan untuk memastikan proses verifikasi identitas berjalan secara konsisten, menjaga keamanan akun, serta mencegah penyalahgunaan akun, tanpa menyimpan data secara tidak terbatas.
• Data wajah akan dihapus secara permanen apabila:
  • Pengguna menghapus akun melalui fitur Delete Account; atau
  • Akun pengguna tidak menunjukkan aktivitas login atau penggunaan aplikasi selama lebih dari 7 (tujuh) hari berturut-turut.
• Data wajah tidak digunakan untuk iklan, analitik, atau pelacakan, serta tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga.

Penentuan status tidak aktif dilakukan berdasarkan kebijakan internal pengelolaan data SpeedID. Saat ini, proses penonaktifan akun tidak dilakukan secara otomatis, namun kebijakan retensi data tetap diterapkan untuk memastikan data wajah tidak disimpan melebihi batas waktu yang ditetapkan.

Dengan demikian, data wajah tidak disimpan tanpa batas waktu dan hanya disimpan selama periode yang diperlukan untuk tujuan verifikasi identitas dan keamanan akun.

SpeedID tidak menyimpan template biometrik atau data wajah untuk tujuan lain selain yang dijelaskan secara eksplisit dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan dan mengoperasikan fitur aplikasi
• Verifikasi identitas pengguna
• Meningkatkan keamanan akun
• Memenuhi kewajiban hukum

3. Penyimpanan & Retensi Data

• Data pribadi disimpan selama akun pengguna masih aktif.
• Data wajah (Face Recognition) disimpan secara aman selama akun aktif, serta tunduk pada ketentuan retensi data wajah sebagaimana dijelaskan pada bagian Retensi Data Wajah.
• Seluruh data pribadi, termasuk data wajah, akan dihapus secara permanen ketika pengguna menghapus akun melalui fitur Delete Account.

4. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi pengguna.

• Diperlukan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
• Diperlukan untuk layanan inti aplikasi dengan mitra resmi

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

6. Hak Pengguna

• Mengakses data pribadi
• Memperbarui atau memperbaiki data
• Menghapus akun dan seluruh data pribadi

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs resmi SpeedID.

8. Hubungi Kami

📧 [email protected]
📞 +62 361 265521